2. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie internetowym są cenami brutto, podanymi w polskich złotych. Firma ALTER SERWIS korzysta ze zwolnienia z rozliczania podatku VAT, podane ceny są cenami ostatecznymi.

3. Przedmiotem sprzedaży przez internet są produkty wymienione w ofertach przedstawionych na stronach WWW sklepu internetowego "http://sklepgothic.pl" w chwili składania zamówienia.

4. ALTER SERWIS zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

5. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu sklepgothic.pl informację o zarejestrowaniu w systemie zamówienia i ustanowienia jego statusu na "Oczekujące".

Przyjęcie zamówienia do realizacji oznaczane jest statusem "Potwierdzone".

Status "Weryfikacja" oznacza proces weryfikacji zamówienia budzącego wątpliwości,

"Anulowane" - oznacza odrzucenie zamówienia i odstąpienie od jego realizacji,

"Wysłane" - przesyłka została wysłana do klienta,

"Zwrot" - oznacza zamówienie, które zostało odesłane przez klienta w ciągu 10 dni od daty zamówienia,

"Indywidualne" - oznacza zamówienie, które realizowane jest w trybie indywidualnym, uzgodnionym z klientem (dotyczy to głównie produktów realizowanych na zamówienie).

6. ALTER SERWIS zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, że zamówienie to nie zostało przyjęte do realizacji (anulowane).

7. O statusie zamówienia klient jest informowany za pomocą poczty elektronicznej. Klient może również sprawdzić status zamówienia logując się na stronie http://sklepgothic.pl i wybierając opcje Zarządzanie kontem / Zamówienia .

8. Wysyłka zamówionych towarów przy przedpłacie na konto następuje najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych następujących po dniu, w którym na firmowe konto otrzymamy za nie należność.
 (Wysyłka towarów będących na stanie w magazynie jest realizowana najczęściej na następny dzień roboczy, towarów wykonywanych na zamówienie najczęściej w ciagu 3 dni roboczych)

Wysyłka towarów przy płatności "za pobraniem" następuje najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych następujących po dniu, w którym dane kupującego zostaną zweryfikowane i zamówienie otrzyma status "Potwierdzone".
(Wysyłka towarów będących na stanie w magazynie jest realizowana najczęściej na następny dzień roboczy, towarów wykonywanych na zamówienie najczęściej w ciagu 3 dni roboczych)

9. W razie braku możliwości realizacji zamówienia, klient jest informowany o ewentualnym odwołaniu sprzedaży zamówionego towaru i anulowaniu zamówienia.

10. W przypadku braku części zamówionego towaru, kupujący jest informowany o tym fakcie za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.

11. Klient może złożyć zamówienie o dowolnej wartości - nie ma ograniczeń co do wartości minimalnej zamówienia.

12. Potwierdzenie zamówienia przez ALTER SERWIS jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z firmą ALTER SERWIS i wyrażeniem zgody na przetwarzane danych osobowych. Dane osobowe zgromadzone w bazie danych, są przetwarzane wyłącznie na użytek "sklepgothic.pl" i nie będą udostępniane podmiotom trzecim.

13. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są
za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

14. Klient ma wgląd do swoich danych, może je aktualizować, uzupełniać lub usuwać.

15. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.

16. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego, komórkowego lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwy kontakt i ewentualna weryfikacja złożonego zamówienia.

17. ALTER SERWIS zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, wzbudzających wątpliwości. Podobnie w przypadku nieprawidłowego wypełnienia formularzy - zamówienia nie będą realizowane.

18. Istnieje możliwość składania zamówień za pomocą poczty elektronicznej na adres Ten adres e-mail jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć , telefonicznie, a także osobiście w siedzibie firmy po wcześniejszym ustaleniu dogodnego dla obu stron terminu. Zamówienia złożone za pomocą poczty elektronicznej muszą zostać potwierdzone przez ALTER SERWIS. Nieotrzymanie takiego potwierdzenia przez Użytkownika oznacza brak przyjęcia zamówienia do realizacji.

19. Każdy prezentowany towar w sklepie internetowym jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję producenta.

20. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

21. Zawartość Internetowego Sklepu "sklepgothic.pl" nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543.

22. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.